Каждый, кто серьезно относится к ведению собственного блога, прекрасно знает, что для любого блоггера комментарий – это нечто гораздо большее, чем просто пара строк «от читателя», чиркнутая под текстом Вашей заметки.
Количество комментариев, появляющихся к заметке после ее опубликования, давно принято считать показателем зрелости блога, его популярности и четким индикатором отношений между ведущим блога и его аудиторией.
И это правильно.
Задумайтесь на секунду: каждый комментарий, который появляется на страницах Вашего блога, воплощает реакцию одного Вашего читателя на то, что Вы написали. И этот читатель, вне зависимости от того, согласен ли он с Вами или не согласен, нашел Вашу публикацию настолько ценной, что не просто дочитал ее до конца, но и выразил по ее поводу собственное мнение, затратив на все это свое драгоценное время и силы.
Появление на блоге осмысленных комментариев от живых читателей всегда свидетельствует о том, что Вы трудитесь не напрасно, и Ваш ресурс небезразличен тем, для кого он создавался. Согласитесь, этот факт согреет сердце любого блоггера, к тому же, если мы ведем блог в предпринимательских целях, он показывает нам на перспективы, которых мы можем достичь с помощью нашего блога.
И так далее – говорить можно долго, но суть от этого не меняется: чем больше на Вашем блоге будет осмысленных комментариев к каждой Вашей публикации – тем Ваш блог успешнее.
Поэтому каждый уважающий себя блоггер стремится всеми силами сделать так, чтобы количество комментариев к каждой его заметке было максимальным, а сами комментарии по максимуму обогащали содержимое блога. Для начинающих блоггеров эта задача представляется весьма трудной, но на самом деле все далеко не так страшно и сложно, как Вам может показаться.
Существует определенное количество проверенных на практике и эффективных способов, используя которые в своей работе Вы сможете существенно повысить количество и качество появляющихся на Вашем блоге комментариев.
Заключаются они в следующем.
- Приглашайте Ваших читателей оставлять комментарии к Вашей заметке.
Если в конце каждой своей заметки Вы будете предлагать Вашему посетителю выразить собственное мнение, оставив комментарий, это сделают гораздо больше читателей, чем при отсутствии такого приглашения с Вашей стороны.
Это – очевидный факт, не подверженный никакому сомнению.
Абсолютное большинство Ваших читателей могут с огромным удовольствием прочесть Вашу заметку и сформировать по поводу того о чем в ней написано собственное устойчивое мнение. Они могут даже пожелать его высказать. Но во многих случаях они воздержатся от этого: кто-то посчитает, что его мнение Вам (и всем остальным читателям) будет неинтересно. Другие отложат свое желание «на потом» (а это «потом», как известно, никогда не наступит). Третьих что-то обязательно отвлечет, и они забудут о своем первоначальном намерении прокомментировать Вашу заметку…
Если же Вы в самой заметке укажите на то, что комментарии приветствуются, что Вам интересно мнение читателя и Вы с большим удовольствием примете их комментарий – шансы на то, что тех, кто разместит комментарий сразу же после прочтения, станет гораздо больше, существенно возрастают.
- Оставляйте читателю «поле для маневра».
Существует традиционная рекомендация из области журналистики, которая позволяет существенно повысить отклик аудитории практически на любую публикацию, в том числе и на заметку в Вашем блоге. Суть ее состоит в том, чтобы, раскрывая читателю ответ на тот или иной вопрос, Вы не рассказывали абсолютно всех деталей и тонкостей, сознательно оставляя некоторую часть мысли недосказанной.
При таком подходе масса Ваших читателей посчитает, что Вы упустили ту или иную важную мысль, и обязательно выскажет ее в своих комментариях. Практика показывает, что при грамотном использовании данного подхода, на блогах часто разворачиваются массовые дискуссии. Они поднимают целые пласты ценной дополнительной информации, существенно обогащающей содержание изначальной заметки и соответственно – контент всего блога в целом.
Если же Вы в своей заметке изложите рассматриваемый вопрос, что называется, «от А до Я», рассмотрев абсолютно все детали и тонкости – мысли Вашего читателя будет практически не за что «зацепиться» и соответственно много комментариев ждать не придется.
Посему всегда оставляйте Вашему читателю «поле для маневра».
- Задавайте читателю как можно больше вопросов.
Очевидно, что для того, чтобы получить желаемое, нужно как минимум попросить об этом того, кто Вам может это дать. То же самое правило справедливо и для комментариев на Вашем блоге. Если Вы в своей заметке обратитесь к читателю с каким-либо вопросом – Вы тут же получите массу ответов в виде комментариев.
Попробуйте – этот прием отлично работает!
- Изложив то, что Вы хотели сказать читателю в заметке, спросите его, что еще было бы ему интересно узнать по данному вопросу?
- Какие ему приходилось слышать мнения на данную тему?
- Что он сам думает?
- Что представляется ему сомнительным?
- Что ему нравится в этом вопросе?
- Что наоборот – не нравится?
И так далее.
Одним словом, задайте читателю все вопросы, которые только сможете задать, вызывайте его к обсуждению темы напрямую – и я гарантирую Вам, что количество комментариев на Вашем блоге тут же резко возрастет.
- Отвечайте на уже опубликованные комментарии.
Не стоит забывать о том, что Вы от своего имени тоже можете оставлять комментарии к своим заметкам также как и Ваши читатели. Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы отвечать на те комментарии, которые появляются у Вас на блоге – отвечайте на дополнительные вопросы, задавайте дополнительные вопросы, излагайте свою точку зрения на тот или иной момент, затронутый в комментарии определенного читателя и пр.
Одним словом, не просто наблюдайте за тем, как на Вашем блоге появляются комментарии и разворачиваются дискуссии – участвуйте в них. Когда читатели будут видеть, что Вы цените их комментарии, уделяете им внимание и отвечаете на них – они станут комментировать Ваши заметки гораздо качественнее и интенсивнее.
- Устанавливайте свои правила.
Некоторые из блог-платформ позволяют Вам настраивать собственную политику публикации и приема комментариев на Вашем блоге. Если у Вас есть подобная возможность – обязательно ей воспользуйтесь.
Сформулируйте собственные правила, которым должны соответствовать комментарии Ваших читателей, и опубликуйте их на отдельной странице своего блога. Снабдите все страницы ссылкой на эти правила. Вам может показаться, что установление и публикация таких правил снизит число комментариев, но на самом деле это не так. Как раз наоборот: такие правила подробно расскажут Вашему читателю, что от него требуется в результате прочтения Ваших заметок, и читатели будут публиковать свои комментарии.
Конечно же, не забудьте в своих правилах открытым текстом написать, что Вы приветствуете грамотные, разумные и обоснованные комментарии на Вашем блоге, обогащающие его контент. Читателям будет очень полезно об этом знать.
- Будьте обычным человеком.
Ведя собственный блог, не пытайтесь позиционировать себя как супермена, который знает и умеет абсолютно все, что касается темы Вашего блога. Не отрицайте перед читателями того факта, что Вы – живой и настоящий человек со своими слабостями, сомнениями, страхами, «белыми пятнами» в знании того или иного вопроса и пр.
Не стесняйтесь использовать в своей речи такие выражения, как «я на сто процентов не уверен, но рискну предположить, что…» и подобные. Не забывайте о том, что блог – это в первую очередь личностный ресурс, и Ваша личность должна быть видна читателям во всей полноте, если Вы желаете, чтобы Ваш блог стал успешным.
Блог предназначен в первую очередь для того, чтобы его издатель и читатели могли общаться напрямую, в теплой, дружественной и неофициальной атмосфере. Частью такого общения как раз и являются комментарии читателей. Соответственно, если Вы хотите, чтобы количество комментариев на Вашем блоге было максимальным, Ваш долг заключается в том, чтобы всячески поддерживать указанную атмосферу.
- Периодически поднимайте скандальные темы.
Данный прием кому-то может показаться малопривлекательным, но он на самом деле работает. Использовать его или нет – решать, конечно, лично Вам, но я считаю своим долгом Вам о нем рассказать.
Кстати говоря, по моему твердому убеждению, ничего зазорного в нем нет.
Смысл данного приема состоит в том, чтобы периодически публиковать на своем блоге заметки по той или иной скандальной теме, имеющей отношение к тематике Вашего блога. Все, что от Вас требуется – лишь высказать в заметке собственное мнение по тому или иному скандальному вопросу. Подобные заметки всегда имеют максимальный резонанс, соответственно, они привлекают повышенное внимание читателей, а затем читатели заинтересуются и другими Вашими заметками.
Главное – чтобы выраженное Вами мнение было честным и искренним. От Вас никто не требует, чтобы Вы поддерживали или наоборот унижали кого-либо из субъектов скандала. Просто выразите свое мнение – лично я не нахожу в этом ничего недостойного. А результат от использования данного приема всегда бывает просто потрясающий.
- Признавайте свои ошибки.
Пожалуй, это один из самых трудных в реализации приемов работы, но он также дает великолепные результаты. Поэтому обязательно пользуйтесь им – как бы тяжело это ни было.
Смысл его заключается в следующем. Если Вы в своей работе, в своей заметке или где бы то ни было еще сделали ошибку и кто-то из читателей в своем комментарии обратил на это Ваше внимание – сделайте над собой усилие и признайте свой промах. Вы можете подробно объяснить, чем была вызвана эта ошибка с Вашей стороны, почему Вы ее допустили и пр., но признать ее необходимо.
Я понимаю, что это очень трудно сделать…
Я знаю, как легко сорваться и начать обрушивать на уличившего Вас читателя гнев, сарказм, иронию и все остальное. Но поверьте мне – от признания Вами своей ошибки Вам будет гораздо лучше, чем от упорствования в ней.
Показывая факт признания Вами своей ошибки, Вы демонстрируете своим читателям, что Вы – справедливый, правильный и честный человек. Поблагодарите читателя, уличившего Вас, за проницательность и дальновидность, пообещайте исправиться, если нужно. Одним словом, демонстрируйте взвешенную разумность, справедливость и уважение. Видя такое отношение с Вашей стороны, читатели станут гораздо охотнее посещать Ваш блог, читать Ваши материалы и соответственно – комментировать их.
- Публикация комментариев на Вашем блоге не должна быть затруднена.
Я имею в виду техническую сторону размещения комментариев на Вашем блоге. Всегда помните непреложное правило: чем больше телодвижений нужно сделать для получения какого-либо результата – тем меньше найдется желающих этот результат получить.
Соответственно, чем больше кликов мышкой должен сделать читатель, чтобы оставить комментарий – тем меньше комментариев будет появляться на Вашем блоге. Конечно, необходимо позаботиться о том, чтобы на Ваш блог не лезли роботы и спамеры, захламляющие его в автоматическом режиме, но вместе с тем нужно найти оптимальный баланс простоты для живых читателей.
Главное, чтобы процесс публикации комментариев на Вашем блоге не был усложнен сверх меры. В противном случае можете не ждать большого количества ответных реакций от Ваших читателей и подписчиков.
- Вознаграждайте комментирующих.
Если Вы желаете, чтобы на Вашем блоге регулярно появлялись качественные комментарии, обогащающие его содержание и демонстрирующие любовь и уважение к Вам со стороны читателей, Вам в обязательном порядке необходимо отдавать должное каждому, кто выполняет действия, соответствующие Вашим ожиданиям.
Вам необходимо вознаграждать тех читателей, кто на регулярно основе публикует на Вашем блоге ценные комментарии. Отмечайте их в своих ответах на комментарии, выражайте им благодарность за дополнение к Вашим публикациям, дарите полезные бесплатности и пр. Очевидно, что если читатели почувствуют, что Вы приветствуете хорошие комментарии и по достоинству их цените и вознаграждаете – количество желающих помещать подобные комментарии (а самое главное – количество таких комментариев) резко возрастет, причем в самое ближайшее время.
Вот, в принципе, и все премудрости.
Итак, теперь Вы знаете десять эффективных и рабочих способов увеличения количества комментариев на Вашем блоге. Помните, что главное для Ваших читателей – это не только получать из Вашего блога ценную информацию, но еще и четко понимать, что Вы цените их мнение, замечаете их на своем блоге и относитесь к ним искренне, справедливо и заслуженно.
Имейте в виду данную важную мысль на всем протяжении применения описанных в данной статье методов работы – и все у Вас обязательно получится.
Автор: Боб Соммерс
Источник: http://www.insiderreports.com
Перевод на русский язык — Павел Берестнев, http://www.biz-webinar.com
